Гарантия / Возврат

Возврат приобретенной на нашем сайте продукции – в рамках Закона “О защите прав потребителей”.

Мы даем гарантию возврата денежных средств за приобретенный товар, если Клиент потребует этого в течении 14 дней с момента получения товара на почте.

Для оформления возврата товаров, а также для уточнения вопросов, касающихся оформления возврата, обращайтесь по телефону +380731639444  или по почте info@dubl.com.  Срок рассмотрения заявок составляет 1 рабочий день.

Сумма, уплаченная за товар, возвращается на имя Плательщика таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств необходимо прислать на почту info@dubl.com.ua скан-копию расходной накладной, которая предоставляется каждому Клиенту вместе с товаром.

Обмен и возврат товара надлежащего качества.

Обмен и возврат будет осуществлен при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный, внешний вид и потребительские свойства, затраты на доставку, пересылку выполняются за счет Покупателя.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы получили товар ненадлежащего качества, с дефектом, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, Вы вправе вернуть или обменять такой товар, в этом случае затраты на доставку, пересылку выполняются за счет продавца.

Не подлежат обмену и возврату изделия, изготовленные в индивидуальном порядке под размер или с параметрами, определенными Заказчиком за исключением товаров с дефектами.